NOTRE ENGAGEMENT
L’authenticité avant tout
Luxe Authentique sélectionne des articles auprès de professionnels spécialisés et organise un contrôle avant chaque expédition.Une provenance professionnelle
Les articles proposés proviennent de professionnels spécialisés. Luxe Authentique conserve les factures et justificatifs utiles à la traçabilité. L’identité, les coordonnées et les conditions commerciales de ses partenaires relèvent du secret des affaires et ne sont pas communiquées publiquement.
Un contrôle physique avant l’expédition
L’article est d’abord réceptionné par Luxe Authentique. Son état, sa conformité avec les informations annoncées et les accessoires réellement présents sont vérifiés avant que le paiement définitif et l’expédition soient organisés.
Authentification indépendante lorsque réalisée
Lorsqu’une authentification indépendante est effectivement réalisée, le client en est informé et reçoit le certificat émis par le prestataire, avec son numéro ou son moyen de vérification lorsqu’il existe. Luxe Authentique ne présente jamais un contrôle interne comme un certificat tiers.
Des descriptions transparentes
Les produits sont principalement neufs. Si des articles d’occasion sont ajoutés ultérieurement, leur état, les traces d’usage, défauts, rayures et accessoires manquants seront clairement signalés avant la vente.
Authenticité garantie
Luxe Authentique s’engage contractuellement sur l’authenticité des articles vendus, sans prétendre être affilié aux marques présentées. Les marques et signes distinctifs restent la propriété de leurs titulaires respectifs.